Estimado cliente: Al enviarnos su Orden de compra o solicitarnos por escrito su pedido  Ud. acepta los términos y condiciones especificados en esta sección:

Términos y condiciones de venta:   Todo pedido se recibirá por escrito y/o vía Orden de Compra.  La producción se iniciará una vez se abone el  60%  de adelanto y el saldo  se cancelará a la entrega de su pedido. Dichos abonos se harán a las cuentas bancarias de la Empresa.   Las solicitudes de crédito son excepcionales y están sujetas a evaluación por parte de la Empresa de acuerdo a la cantidad del pedido y frecuencia en solicitar nuestros productos. En el caso de pedidos de Provincia la cancelación será por adelantado a la vista de sus productos embalados listos a despacho.

Plazos de entrega:   Nuestro compromiso es entregar el producto con puntualidad en la fecha previamente pactada, sin embargo en caso de demoras en la elaboración del  pedido solicitado por causas ajenas a nosotros, informaremos oportunamente al cliente a fin de acordar  una nueva fecha de entrega .

Política de cambios y cancelaciones:
Una vez iniciada la producción, todo cambio o corrección  a solicitud del cliente  estará  sujeta a costos adicionales.  La cancelación del pedido una vez iniciado el proceso de producción derivará  al cobro de penalidades por los gastos incurridos en la preparación del trabajo.
Toda orden de cambio o cancelación del pedido debe ser hecha por escrito.

Política de devoluciones o reclamos:
Dado que nuestro compromiso es brindarle un producto de calidad, estaremos siempre dispuestos a escuchar  sus observaciones o reclamos  dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto  y  evaluar juntos la solución más satisfactoria.

Nuestro procedimiento en estos casos exige la revisión del total del pedido en nuestro local y procederá solo si existiera una falla en el material utilizado o en la confección del producto.